建议按这个顺序操作
- 1
第1步
先从首页确认自己要找的是入口、使用方式还是具体问题。
- 2
第2步
需要进入网页时查看“官网与访问入口”，先核对域名和页面地址。
- 3
第3步
需要比较APP和网页端时进入“APP与网页版”，按设备和场景判断。
- 4
第4步
遇到访问异常时进入常见问题或专题，不要反复尝试来源不明的链接。
- 5
第5步
仍无法定位时使用站内搜索，并加入“网页端”“移动端”“入口”等场景词。
使用提醒
页面之间使用描述性链接互相连接；如果一个页面开始讨论完全不同的主题，应优先返回对应栏目，而不是继续在同一页寻找。
完成之后如何判断下一步
如果问题在某一步后消失，先保持当前可用状态，不必继续修改更多设置；如果所有步骤都没有变化，可以回到对应主题页确认问题是否属于另一个类别。入口问题看官网入口，设备选择看APP与网页版，安全警告看安全建议。